Что такое портал GRAPHISOFT Learn? (RUS)

Портал GRAPHISOFT Learn — это официальный образовательный сайт компании GRAPHISOFT, на котором можно получить доступ к учебным курсам и загрузить обучающие материалы, относящиеся ко всем продуктам GRAPHISOFT (Archicad, BIMcloud, BIMx) и к BIM в целом. Мы постоянно расширяем учебную базу, поэтому рекомендуем периодически посещать этот портал, чтобы иметь возможность пройти самые новые курсы!

Какие курсы я могу пройти?

Вы можете воспользоваться курсами для самостоятельного обучения или присоединиться к учебным программам, проходящим под руководством преподавателям. Можно также комбинировать оба эти варианта обучения. Кроме того, вы можете загрузить с сайта различные электронные издания. Все типы курсов и литература книги представлены в разделе Каталога. 

Каким образом можно получить БЕСПЛАТНЫЙ доступ к материалам и курсам, если у меня есть Сервис-Контракт (SSA)?

На этой платформе владельцы действующего Сервис-Контракта (SSA) имеют право получить скидки или БЕСПЛАТНЫЙ доступ к учебным материалам. Если учетная запись GRAPHISOFT ID любого пользователя связана с учетной записью организации, имеющей статус SSA, то пользователю автоматически выдается купон для бесплатного доступа к учебным курсам и обучающим материалам. 

Что такое программа Сервис-Контракта (SSA)?

SSA — это международная программа, дающая возможность всегда получать новейшие версии Archicad, а также пользоваться учебными материалами, премиальной технической поддержкой и многими другими преимуществами.

В разных странах программа SSA может иметь разные названия:

  • ARCHICLUB
  • KeyMember
  • UAS
  • ARCHIPLUS
  • Select

Как можно проверить статус SSA?

Щелкните на расположенной в правом верхнем углу окна кнопке, открывающей страницу вашего профиля. Затем откройте вкладку 'Информации' и проверьте поле 'SSA'. Если в нем отображается значение 'Да', то вы являетесь участником программы SSA.

Как можно исправить статус SSA, если он отображается неверно?

Если вы являетесь участником программы SSA, но в вашем профиле отображается иное, то причиной этого может быть то, что ваша лицензия не связана с вашей учетной записью GRAPHISOFT ID или вы не присоединились к GRAPHISOFT ID Организации. Чтобы связать свою лицензию или присоединиться к GRAPHISOFT ID Организации, пожалуйста, ознакомьтесь с этой статьей в Центре Поддержки.

Как можно воспользоваться кодом купона (включая код купона SSA для бесплатного доступа)?

В некоторых случаях вам может быть предложено ввести код купона для получения скидки или бесплатного доступа.

Чтобы воспользоваться купоном, выполните следующие действия:

1. Откройте страницу того курса, к который вы хотите пройти.

2. Нажмите кнопку покупки.

3. В корзине покупок нажмите кнопку 'Использовать купон'.

4. Введите код купона.

5. Завершите покупку курса со скидкой или получите его бесплатно.

 

В чем разница между Кодом Купона и Кодом Доступа?

Код доступа дает прямой доступ к курсу, а код купона позволяет только приобрести курс со скидкой. Пожалуйста, обратите внимание, что владельцам Сервис-Контракта необходимо воспользоваться кодами купонов для получения бесплатного доступа к учебным материалам!

Что такое GRAPHISOFT ID?

GRAPHISOFT ID (или сокращенно GS ID) — это уникальный идентификатор, основанный на адресе электронной почты пользователя и позволяющий авторизоваться в различных системах (управления лицензиями, портала Learn и т. д.), принадлежащих компании GRAPHISOFT. Каждому пользователю нужна только одна учетная запись GRAPHISOFT ID для входа на все сайты. Чтобы узнать больше о GRAPHISOFT ID, ознакомьтесь с этой страницей Центра Поддержки.

Где можно загрузить счет, выставляемый при покупке?

Информация обо всех покупках приводится на странице 'Профиль' > вкладка 'Покупки'. Здесь вы можете загрузить все выставленные счета.

Как можно добавить в счет данные организации (наименование, адрес, налоговый номер и т. д.)?

Чтобы выключить в счет данные компании, пожалуйста, заполните соответствующие поля на странице 'Профиль' > вкладка 'Информация', нажав кнопку 'Редактировать' и снова сформируйте счет.

Можно ли приобретать курсы для кого-нибудь другого?

Вы можете захотеть приобрести курс (или, например, место в программе BIM Manager) для своих коллег. Чтобы сделать этот, отметьте в корзине покупок маркер 'Для другого лица'.

Завершив покупку, вы можете передать доступ к курсу своим коллегам, уже зарегистрированным на портале Learn. Можно также отправить письмо электронной почты с подробными инструкциями о том, как присоединиться к курсу.

Как можно вернуть деньги за покупку?

Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими Правилами и Условиями, в которых приведена политика возврата денег